Les frais de port sont fixés à 5,99€ᵃ , sera GRATUIT avec les commandes de plus de 55€ᵇ .
Vous pouvez entrer tout ce que vous voulez dans le panier, si vous atteignez 55ᵇ ou plus, la livraison sera GRATUITE, tandis que si le total de votre commande n'atteint pas 55, vous ne paierez que 5,9999€ᵃ .
La commande sera expédiée sous 48H ᵈ de réception du paiement.
Le coursier livrera dans les 24/48 heures, 2 jours pour la Calabre, la Sicile, la Sardaigne et la Basilicate.
PENDANT CETTE PERIODE, DES RETARDS POURRAIENT SURVENIR PAR RAPPORT A L'HORAIRE HABITUEL.
Pour chaque envoi, un suivi sera envoyé par email afin de suivre l'état de l'envoi en temps réel.
Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier l'exactitude de l'e-mail et / ou vérifier SPAM / Junk Mail.
Nous vous rappelons qu'il est possible d'expédier la commande à un point relais ou à l'emplacement final du coursier, les frais resteront les mêmes.
Nous offrons également la possibilité d'effectuer le paiement à la livraison (Uniquement pour les envois sur le territoire italien pour un maximum de 500).
Il sera nécessaire d'avoir au moment de la livraison le montant exact à livrer au courrier, en cas de non-paiement, vous aurez 2 jours pour pouvoir effectuer à nouveau la livraison, après le deuxième jour, l'envoi sera retourné à notre bureau, une fois l'envoi retourné, un bloc sera inséré dans le compte client et il ne sera donc plus possible d'expédier avec paiement à la livraison.
Certains produits entrent dans les catégories de marchandises NON transportables par courrier express, ces produits sont régis par les règles ADR.
Par conséquent, ils seront expédiés avec un courrier spécial et les délais d'expédition s'étendront également jusqu'à une semaine.
Que faire en cas de dommages dus au transport ou de suspicion de manque de produits :
- Exprimer une réserve spécifique, c'est-à-dire accepter la livraison mais signer le document du transporteur en écrivant "J'accepte avec réserve" en précisant les raisons en détail.
- Refuser la marchandise endommagée s'il n'est pas possible d'accepter avec réserve ou si le dommage est encore visible sans avoir à ouvrir les colis. Sans réserve écrite, il ne sera pas possible de réclamer des dommages ou des défauts.
Pour plus d'informations, contactez notre service client.
ᵃ Prix NON valable pour les clients avec des prix spéciaux et / ou avec un numéro de TVA, pour connaître les tarifs des numéros de TVA, contactez notre service client.
ᵇ Cette clause n'est PAS valable pour les clients avec des prix spéciaux et / ou avec un numéro de TVA, pour connaître les tarifs des numéros de TVA, contactez notre service client.
ᵈ La commande sera traitée dans les 48 heures uniquement si les marchandises sont en stock, certains produits peuvent NE PAS être disponibles dans un court laps de temps, si la commande contient plus d'un article, les articles disponibles seront expédiés immédiatement et les articles dès que possible manquant sans frais supplémentaires.
Expéditions UNION EUROPÉENNE :
Les frais de port sont fixés à 10,99€ᵃ , ils seront GRATUITS avec les commandes de plus de 100€ᵇ .
Vous pouvez entrer tout ce que vous voulez dans le panier, si vous atteignez 100ᵇ ou plus, la livraison sera GRATUITE, tandis que si le total de votre commande n'atteint pas 100 vous ne paierez que 10,9999€ᵃ .
La commande sera expédiée sous 48H ᵈ de réception du paiement.
Le coursier livrera dans les 48/96 heures.
PENDANT CETTE PERIODE, DES RETARDS POURRAIENT SURVENIR PAR RAPPORT A L'HORAIRE HABITUEL.
Pour chaque envoi, un suivi sera envoyé par email afin de suivre l'état de l'envoi en temps réel.
Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier l'exactitude de l'e-mail et / ou vérifier SPAM / Junk Mail.
ᵃ Prix NON valable pour les clients avec des prix spéciaux et / ou avec un numéro de TVA, pour connaître les tarifs des numéros de TVA, contactez notre service clientèle.
ᵇ Cette clause n'est PAS valable pour les clients avec des prix spéciaux et / ou avec un numéro de TVA, pour connaître les tarifs des numéros de TVA, contactez notre service client.
ᵈ La commande sera traitée dans les 48 heures uniquement si les marchandises sont en stock, certains produits peuvent NE PAS être disponibles dans un court laps de temps, si la commande contient plus d'un article, les articles disponibles seront expédiés immédiatement et les articles dès que possible manquant sans frais supplémentaires.
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