Expédition et Livraison Italie (*hors îles et marchandises ADR) :
Les frais de livraison sont fixes à 5,99€ᵃ, ils seront GRATUITS pour les commandes supérieures à 55€ᵇ.
Vous pouvez ajouter tout ce que vous souhaitez dans le panier, si vous atteignez le montant de 55€ᵇ ou plus la livraison sera GRATUITE, tandis que si le total de votre commande n’atteint pas 55€, vous ne paierez que 5,99€ᵃ.
Expéditions Calabre, Sicile, Sardaigne et Basilicate :
Le coût de livraison pour les régions mentionnées ci-dessus est de 14€ᵃ avec livraison gratuite au-dessus de 150€ᵇ.
Expéditions marchandises ADR (diluants et solvants à partir de 10LT) :
Pour les produits ADR, une expédition avec un transporteur agréé est prévue, le coût de livraison de ces marchandises dangereuses est toujours payant et s’élève à 65€ᵃ
La commande sera expédiée sous 48Hᵈ après réception du paiement, sous réserve de disponibilité.
Le transporteur livrera sous 24/48 heures, 2 jours pour la Calabre, la Sicile, la Sardaigne et la Basilicate.
Pour chaque expédition, un suivi sera envoyé par e-mail afin de suivre en temps réel l’état de la livraison.
Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier l’exactitude de votre e-mail et/ou contrôler dans les SPAM / Courrier indésirable.
Nous vous rappelons qu’il est possible de faire livrer la commande dans un point de retrait ou au siège final du transporteur, les coûts resteront les mêmes.
Nous offrons également la possibilité de payer à la livraison (uniquement pour les expéditions sur le territoire italien pour un maximum de 500€).
Il sera nécessaire d’avoir le montant exact à remettre au transporteur au moment de la livraison, en cas de non-paiement vous disposerez de 2 jours pour effectuer une nouvelle livraison, après le deuxième jour l’expédition sera retournée à notre siège, une fois l’expédition retournée, un blocage sera appliqué sur le compte client et il ne sera donc plus possible d’effectuer des expéditions avec paiement à la livraison.
Certains produits appartiennent aux catégories de marchandises NON transportables par transporteur express, ces produits sont régis par la réglementation ADR.
Ils seront donc expédiés avec un transporteur spécifique et les délais de livraison pourront être allongés jusqu’à une semaine.
Comment procéder en cas de dommage dû au transport ou de suspicion de manque de produits :
- Exprimez une réserve spécifique, c’est-à-dire acceptez la livraison mais signez le document du transporteur en écrivant "Accepté sous réserve" en précisant les motifs en détail.
- Refusez la marchandise endommagée s’il n’est pas possible d’accepter sous réserve ou si le dommage est visible sans ouvrir les colis. Sans réserve écrite, il ne sera pas possible de réclamer pour dommages ou manquants.
Pour plus d’informations, contactez notre service client.
ᵃPrix NON valable pour les clients bénéficiant de tarifs spéciaux et/ou avec numéro de TVA, pour connaître les tarifs pour les titulaires de TVA, contactez notre service client.
ᵇ Clause NON valable pour les clients bénéficiant de tarifs spéciaux et/ou avec numéro de TVA, pour connaître les tarifs pour les titulaires de TVA, contactez notre service client.
ᵈ La commande sera traitée sous 48 heures uniquement si la marchandise est disponible en stock, certains produits peuvent NE PAS être disponibles rapidement, si la commande contient plusieurs articles, les articles disponibles seront expédiés immédiatement et les articles manquants dès que possible sans frais supplémentaires.
Pour plus d’informations, contactez notre service client : Cliquez ici
Dernière modification : 19/08/2025
