Política de reembolso

Gracias por comprar en Net Coatings.

Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. 

Los siguientes términos son aplicables a todos los productos comprados con nosotros**.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial es mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de la presente Política de devolución y reembolso:

  • La Sociedad (indicada como "la Sociedad", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Contrato) se refiere a Net Coatings Srl, Via Emilia, 2 - Monselice -35043 -PD.

 

  • Los bienes sí se refieren a los artículos ofrecidos en venta en Nuestro Sitio Web.

 

  • Los pedidos indican una solicitud por parte del usuario de comprar bienes de nosotros.

 

  • Servicio sí se refiere al Sitio.

 

 

  • El usuario indica a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

 

Tus derechos de cancelación del pedido

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 14 días sin necesidad de proporcionar ninguna razón para hacerlo, de conformidad con el decreto legislativo 206/2005.

**Salvo para Esmaltes y Tintes a muestra, RAL o cualquier bien envasado o modificado para el usuario, estos bienes NO están sujetos a devoluciones y/o reembolsos alos sentidos delarte. 59 del decreto legislativo 06/09/2005 n. 206**

El plazo para la cancelación de un Pedido es de 14 días desde la fecha en que recibiste la mercancía o en que un tercero por ti designado, distinto del transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos de tu decisión a través de:

Te reembolsaremos en un plazo no superior a 14 días desde el día en que recibamos la mercancía devuelta.

 Utilizaremos los mismos medios de pago utilizados por el Usuario para el Pedido y el Usuario no deberá asumir ningún costo por dicho reembolso, en caso de que hayas comprado con CONTRAREEMBOLSO (pago contra entrega), te rogamos que nos proporciones un IBAN para realizar la transferencia de reembolso.

El reembolso incluirá el total de los bienes comprados y devueltos, excluyendo los gastos de envío, salvo que las causas de la devolución dependan de Net Coatings.

La devolución del envío corre a cargo del cliente, salvo que el motivo de la devolución no haya sido causado por Net Coatings.

NO se utilizará ningún método de reembolso diferente al que se usó en el momento de la compra, ni siquiera a solicitud.

Por ejemplo: 

El pago del pedido con PayPal será reembolsado en PayPal

Pago del pedido con tarjeta de crédito, se reembolsará a la misma tarjeta de crédito.

Condiciones para las devoluciones

Para que los productos sean aptos para una devolución, asegúrate de que:

  • La mercancía ha sido comprada en los últimos 14 días
  • La mercancía está en el embalaje original
  • La mercancía no presenta daños
  • La mercancía no ha sido abierta y/o utilizada.
  • La mercancía no debe estar personalizada ni producida especialmente.

 

Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos:

  • La provisión de Bienes empaquetados según sus indicaciones o claramente personalizados (por ejemplo, esmaltes y botes en aerosol a elección RAL).
  • La entrega de Bienes que por su naturaleza no son aptos para ser devueltos, se deterioran rápidamente o están caducados.
  • La entrega de Bienes que no son aptos para la devolución por motivos de protección de la salud o higiene y que han sido abiertos después de la entrega.
  • La entrega de Bienes que, después de la entrega, están, por su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente a nuestra exclusiva discreción.

Contáctanos

En caso de preguntas sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctanos:

Última actualización: 14/07/2025