Envío y entrega

Envío y Entrega Italia:

Los gastos de envío se fijan en 5,99€ᵃ , será GRATIS con pedidos mayores de 55€ᵇ .

Puedes introducir todo lo que quieras en el carrito, si llegas a 55ᵇ o más el envío será GRATIS, mientras que si el total de tu pedido no llega a 55 pagarás solo 5,9999€ᵃ .

El pedido será enviado dentro de las 48H ᵈ de recibo de pago.

El servicio de mensajería entregará en 24/48 horas, 2 días para Calabria, Sicilia, Cerdeña y Basilicata.

DURANTE ESTE PERÍODO, PODRÍAN PRODUCIRSE RETRASOS CON RESPECTO AL TIEMPO HABITUAL.

Para cada envío, se enviará un seguimiento por correo electrónico para poder seguir el estado del envío en tiempo real.

Si no lo recibe, verifique la corrección del correo electrónico y / o verifique SPAM / Correo no deseado.

Le recordamos que es posible enviar el pedido a un punto de recogida o a la ubicación final del servicio de mensajería, los costos seguirán siendo los mismos.

También ofrecemos la posibilidad de realizar el pago contra reembolso (Solo para envíos en el territorio italiano por un máximo de 500).

Será necesario tener en el momento de la entrega el importe exacto a entregar al mensajero, en caso de impago tendrá 2 días para poder realizar de nuevo la entrega, pasado el segundo día se devolverá el envío a nuestra oficina, una vez devuelto el envío, se insertará un bloqueo en la cuenta del cliente y por lo tanto ya no será posible realizar el envío con pago contra reembolso.

Algunos productos entran en las categorías de mercancías NO transportables por mensajería urgente, estos productos se rigen por las normas ADR.

Por lo tanto, se enviarán con un servicio de mensajería especial y los tiempos de envío también se extenderán hasta una semana.

Qué hacer en caso de daños por transporte o sospecha de falta de productos:

Expresar una reserva específica, es decir, aceptar la entrega pero firmar el documento del mensajero escribiendo "Acepto con reserva" especificando los motivos en detalle.
Rechazar la mercancía dañada si no es posible aceptarla con reserva o si el daño sigue siendo visible sin tener que abrir los paquetes. Sin reserva por escrito no será posible reclamar por daños o deficiencias.

Para más información contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

ᵃ Precio NO válido para clientes con precios especiales y/o con número de IVA, para conocer las tarifas por números de IVA, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

ᵇ Esta cláusula NO es válida para clientes con precios especiales y/o con número de IVA, para conocer las tarifas por números de IVA, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

ᵈ El pedido se procesará dentro de las 48 horas solo si los productos están en stock, algunos productos pueden NO estar disponibles en poco tiempo, si el pedido contiene más de un artículo, los artículos disponibles se enviarán de inmediato y los artículos lo antes posible. faltantes sin costo adicional.

Envíos UNIÓN EUROPEA:

Los gastos de envío se fijan en 10,99€ᵃ , serán GRATIS con pedidos superiores a 100€ᵇ .

Puedes introducir todo lo que quieras en el carrito, si llegas a 100ᵇ o más el envío será GRATIS, mientras que si el total de tu pedido no llega a 100 pagarás solo 10,9999€ᵃ .