Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Estos Términos rigen

  • el uso de este sitio web e
  • cualquier otro Acuerdo o relación jurídica con el Titular

de manera vinculante. Las expresiones en mayúsculas se definen en la sección correspondiente de este documento.

 

Se ruega al Usuario que lea atentamente este documento.

El responsable de este sitio web es:

Net Coatings S.r.l.
Registro Mercantil C.C.I.A.A. PD 381324
Capital social: 100.000,00 i.v..
Via Emilia, 2 - Monselice - 35043 - PD - Italia.
IVA y código fiscal: IT03857110278
Pec: netcoatings@pec.it
Web: www.netcoatings.com
Teléfono: +39 0429.74983

Correo electrónico de contacto del propietario: info@netcoatings.com

Para saber de un vistazo

  • El derecho de desistimiento se aplica únicamente a los consumidores europeos.
  • Tenga en cuenta que ciertas disposiciones de estos Términos solo pueden ser aplicables a ciertas categorías de Usuarios. En particular, algunas disposiciones pueden aplicarse solo a los Consumidores o solo a los Usuarios que no actúan como Consumidores. Tales limitaciones siempre se mencionan explícitamente en cada cláusula afectada. Si no se menciona, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios.

CONDICIONES DE USO

Salvo que se especifique lo contrario, las condiciones de uso de este Sitio Web establecidas en este apartado tienen validez general.

En este documento se indican expresamente las condiciones adicionales de uso o acceso aplicables en situaciones particulares.

Al utilizar este Sitio Web, el Usuario declara cumplir los siguientes requisitos:

  • No existen restricciones referentes a los Usuarios con respecto a si son Consumidores o Usuarios Profesionales;

Registro

Para utilizar el Servicio, el Usuario puede abrir una cuenta indicando todos los datos e información solicitados de forma completa y veraz.
Puede usar el Servicio incluso sin registrarse o crear una cuenta. En este caso, sin embargo, ciertas funciones pueden no estar disponibles.

Es responsabilidad de los Usuarios mantener seguras sus credenciales de inicio de sesión y preservar su confidencialidad. A tal efecto, los Usuarios deberán elegir una contraseña que corresponda al más alto nivel de seguridad disponible en este Sitio Web.

Al crear una cuenta, el Usuario acepta ser completamente responsable de cualquier actividad realizada con sus credenciales de inicio de sesión.
Los usuarios están obligados a informar al Titular de inmediato y sin ambigüedades a través de los datos de contacto indicados en este documento si creen que su información personal, como la cuenta de Usuario, las credenciales de inicio de sesión o los datos personales, han sido violados, difundidos o sustraídos ilegalmente.

Requisitos de registro

El registro de una cuenta de Usuario en este Sitio Web está sujeto a las condiciones que se especifican a continuación. Al registrar una cuenta, el Usuario confirma que cumple con estas condiciones.

  • No se permite la apertura de cuentas a través de bots u otros medios automatizados.
  • A menos que se especifique lo contrario, cada Usuario puede crear solo una cuenta.
  • Excepto donde se permita expresamente, la cuenta de un Usuario no se puede compartir con otras personas.

Cierre de cuenta

El Usuario es libre de cerrar su cuenta y dejar de usar el Servicio en cualquier momento siguiendo este procedimiento:

  • Usando las herramientas de cierre de cuenta disponibles en este sitio web.
  • Poniéndose en contacto con el Controlador de datos en las direcciones que figuran en este documento.

Suspensión y cancelación de cuenta

El Titular se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Usuario en cualquier momento a su discreción y sin previo aviso en los siguientes casos:

  • el Usuario ha violado estos Términos; y/o
  • el acceso a este sitio web por parte del usuario puede causar daños al titular, a otros usuarios o a terceros; y/o
  • el uso de este Sitio Web por parte del Usuario puede resultar en una violación de leyes o reglamentos; y/o
  • en caso de investigaciones por procedimientos judiciales o gubernamentales; y/o
  • si la cuenta de Usuario o el uso que se haga de ella se considera, a exclusivo criterio del Titular, inapropiado, ofensivo o contrario a estos Términos.

La suspensión o cancelación de la cuenta no da al Usuario derecho alguno a indemnización, reembolso o compensación.
La suspensión o cancelación de una cuenta por causas imputables al Usuario no exime al Usuario del pago de las tasas o precios que en su caso correspondan.

Contenido de este sitio web

A menos que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible en este sitio web es propiedad del Propietario o sus licenciantes o lo proporciona.

El Titular vela al máximo para que los contenidos disponibles en este Sitio Web no vulneren la legislación aplicable ni los derechos de terceros. Sin embargo, esto no siempre es posible.
En tales casos, sin perjuicio de los derechos y reclamaciones legalmente exigibles, se ruega a los Usuarios que dirijan sus reclamaciones a las direcciones indicadas en este documento.

Derechos sobre los contenidos de este Sitio Web

El Titular ostenta y se reserva expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre los citados contenidos.

Los usuarios no están autorizados a utilizar los contenidos de forma que no sea necesaria o implícita en el correcto uso del Servicio.

En particular, pero sin exclusiones, se prohíbe a los Usuarios copiar, descargar, compartir más allá de los límites especificados a continuación, modificar, traducir, procesar, publicar, transmitir, vender, otorgar sublicencias, transformar, transferir/enajenar a terceros o crear obras derivadas del contenido disponible en este sitio web, para permitir que terceros realicen tales actividades a través de su cuenta de usuario o dispositivo, incluso sin su conocimiento.

Cuando así se indique expresamente en este Sitio Web, el Usuario está autorizado a descargar, copiar y/o compartir determinados contenidos disponibles en este Sitio Web exclusivamente para fines personales y no comerciales y siempre que se respete la atribución de la autoría de la obra así como la indicación de cualquier otra circunstancia relevante solicitada por el Responsable del Tratamiento.

Las limitaciones y exclusiones previstas por la ley de derechos de autor no se ven afectadas.

Contenido proporcionado por los usuarios

El Titular permite a los Usuarios subir, compartir u ofrecer sus contenidos en este Sitio Web.

Al proporcionar contenidos a este Sitio Web, el Usuario declara que está legalmente autorizado para hacerlo y confirma que dichos contenidos no infringen la ley y/o los derechos de terceros.

Derechos sobre los contenidos proporcionados por los Usuarios

El Usuario reconoce y acepta que al proporcionar su propio contenido a este Sitio Web, otorga al Titular, de forma gratuita, el derecho no exclusivo de tratar los contenidos para los fines de operación y mantenimiento de este Sitio Web, según lo previsto contractualmente.

Dentro de los límites de la ley, el Usuario renuncia al ejercicio de sus derechos morales en relación con el contenido dispuesto en este Sitio Web.

Los usuarios reconocen y aceptan que los contenidos ofrecidos por ellos a través de este Sitio Web estarán disponibles en las mismas condiciones aplicables a los contenidos de este Sitio Web.

Responsabilidad por el contenido proporcionado

El Usuario es el único responsable del contenido que cargue, publique, comparta o proporcione de otra forma a este Sitio Web. El Usuario reconoce y acepta que el Titular no filtra ni modera dichos contenidos .

No obstante, el Titular se reserva el derecho de retirar, borrar, bloquear o rectificar dichos contenidos a su discreción y denegar al Usuario que los subió el acceso a este Sitio Web sin previo aviso:

  • si ha recibido una queja en relación con este contenido;
  • si ha recibido una notificación de infracción de derechos de propiedad intelectual;
  • por orden de la Autoridad; o
  • si se ha advertido al Titular que tales contenidos, en caso de ser accesibles a través de este Sitio Web, pueden representar un riesgo para los Usuarios, para terceros o para la disponibilidad del Servicio.

La retirada, cancelación, bloqueo o rectificación de los contenidos no justifica ninguna reclamación de compensación, reembolso o indemnización por parte de los Usuarios que hayan facilitado dichos contenidos.

Los usuarios acuerdan mantener indemne al Titular frente a cualquier reclamación y/o daño sufrido por los contenidos proporcionados por ellos u ofrecidos a través de este Sitio Web.

Acceso a recursos externos

A través de este Sitio Web, los Usuarios pueden tener acceso a recursos proporcionados por terceros. Los usuarios reconocen y aceptan que el Titular no tiene control sobre estos recursos y por lo tanto no es responsable de su contenido y disponibilidad.

Las condiciones aplicables a los recursos proporcionados por terceros, incluidas las aplicables a las eventuales concesiones de derechos sobre contenidos, son determinadas por los propios terceros y reguladas en los correspondientes términos y condiciones o, en su defecto, por la ley.

uso permitido

Este Sitio Web y el Servicio pueden utilizarse únicamente para los fines para los que se ofrecen, de acuerdo con estos Términos y de conformidad con la ley aplicable.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse de que el uso de este Sitio Web y/o del Servicio no infrinja la ley, los reglamentos o los derechos de terceros.

Por tanto, el Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de adoptar cualquier medida adecuada para proteger sus intereses legítimos, y en particular, denegar al Usuario el acceso a este Sitio Web o al Servicio, resolver los contratos, denunciar cualquier actividad censurable realizada a través de este Sitio Web o del Servicio. Servicio a las autoridades competentes p. ex. la autoridad judicial o administrativa siempre que el Usuario ponga en marcha o se sospeche que pone en marcha:e:

  • violaciones de la ley, los reglamentos y/o los Términos;
  • lesión de los derechos de terceros;
  • actos que puedan perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento;
  • delitos contra el Titular o un tercero.

Condiciones de uso de la API

Los usuarios pueden acceder a sus datos relacionados con este sitio web a través de la interfaz del programa de aplicación (API). Cualquier uso de la API, incluso a través de productos o servicios de terceros que accedan a este sitio web, está sujeto a los Términos y, además, a las siguientes condiciones específicas:

  • El Usuario reconoce y acepta expresamente que el Titular no es responsable de los daños o perjuicios que resulten del uso que el Usuario haga de la API o de productos o servicios de terceros que accedan a datos a través de la API.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

productos pagados

Algunos de los Productos ofrecidos en este sitio web como parte del servicio están sujetos a una tarifa.

Las tarifas, duración y condiciones aplicables a la venta de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones respectivas de este Sitio Web.

Descripción del Producto

Los precios, las descripciones y la disponibilidad de los Productos se especifican en las secciones respectivas de este sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Si bien los Productos en este Sitio web se presentan con la mayor precisión técnicamente posible, la representación en este Sitio web por cualquier medio (incluidos, según sea el caso, materiales gráficos, imágenes, colores, sonidos) es solo para referencia y no implica ninguna garantía respecto a las características del Producto adquirido.

Las características del Producto seleccionado se especificarán durante el procedimiento de compra.

Procedimiento de compra

Cada fase, desde la elección del producto hasta la realización del pedido, forma parte del procedimiento de compra.
El procedimiento de compra incluye los siguientes pasos:

  • Se solicita al Usuario que elija el Producto deseado para hacerlo aparecer en la selección de compra, indicando, en lo posible, cantidades y características específicas.
  • Los usuarios pueden revisar su elección, modificar, agregar o eliminar elementos y, en su caso, proporcionar instrucciones específicas (por ejemplo, enviarlo con un recibo de cortesía).).
  • Para acceder al área de pago, los Usuarios deben hacer clic en el botón correspondiente.
  • Dentro del área de pago, los usuarios pueden elegir el pago directo. El pago directo permite a los Usuarios completar la compra directamente a través de un servicio de gestión de pagos (como PayPal, Amazon Pay, Google Pay). Al elegir el pago directo, los Usuarios serán redirigidos a la plataforma de pago seleccionada.onata.
  • Dentro del área de pago, se solicitará a los Usuarios en pasos posteriores que especifiquen sus datos de contacto, dirección de facturación y envío y el medio de envío y pago de su elección.
  • Dentro del área de pago, los Usuarios pueden acceder a su cuenta, si la tienen. Se solicitará a los usuarios, en pasos posteriores, que confirmen la dirección de facturación y envío registrada y que especifiquen un método de envío y pago de su elección. Los usuarios que no tengan una cuenta pueden abrir una durante el proceso de compra. Las cuentas se crean a través de Shopifyy permitir a los Usuarios acceder al estado del pedido en curso y al historial de compras. Para recibir información respecto al tratamiento de datos personales y derechos conexos, el Usuario puede consultar la política de privacidad de Shopify y de este Sitio Web.
  • Durante el proceso de compra, los Usuarios pueden, en cualquier momento, modificar, corregir o reemplazar la información proporcionada y agregar una tarjeta de regalo, un código de afiliación o un código de descuento (Cupón) o abandonar el proceso de compra por completo sin ninguna consecuencia.
  • Una vez facilitada toda la información solicitada, se solicita a los Usuarios que comprueben atentamente el pedido y, posteriormente, lo confirmen y reenvíen mediante el botón o mecanismo correspondiente de este Sitio Web, aceptando las Condiciones y comprometiéndose a pagar el precio acordado.

Enviando el pedido

El envío del pedido implica lo siguiente:

  • El envío del pedido por parte del usuario determina la celebración del contrato y genera para el Usuario la obligación de pagar el precio, los impuestos y cualquier cargo y gasto adicional, tal como se especifica en la página del pedido.
  • En caso de que el Producto adquirido requiera una contribución activa del Usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o solicitudes especiales, el envío del pedido también constituye la obligación del Usuario de colaborar consecuentemente.
  • Una vez enviado el pedido, se enviará a los Usuarios una confirmación de recepción del mismo.

Todas las notificaciones relativas al procedimiento de compra descrito anteriormente serán enviadas a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tal efecto.

Precios

Durante el proceso de compra y antes de realizar el pedido, los Usuarios son debidamente informados de todas las comisiones, impuestos y costes (incluidos los gastos de envío) que serán a su cargo.

Precios en este Sitio Web:

  • dependiendo de la sección que el Usuario esté consultando, incluyen todas las comisiones, impuestos y costos aplicables o se indican netos de las comisiones, impuestos y costos aplicables.

promociones y descuentos

El Titular podrá ofrecer descuentos o promociones especiales por la compra de los Productos. Tales promociones o descuentos siempre están sujetos a los requisitos y términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de este sitio web.

Las promociones y ofertas siempre se otorgan a la sola discreción del Titular.

Las promociones o descuentos repetidos o periódicos no constituyen reclamación o derecho alguno que pueda ser ejercido por los Usuarios en el futuro.

Según el caso, los descuentos y promociones son válidos por un período de tiempo determinado o hasta agotar existencias. Salvo que se especifique lo contrario, las limitaciones temporales de las promociones y descuentos se refieren al huso horario de la oficina del Titular, tal y como se indica en los datos de contacto de este documento.

cupones

Se pueden ofrecer promociones y descuentos en forma de Cupones.

En caso de violación de las condiciones aplicables a los Cupones, el Titular puede negarse legítimamente a cumplir con sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho de actuar en las oficinas judiciales correspondientes a fin de proteger sus derechos e intereses.

Cualquier disposición adicional o divergente aplicable al uso de los Vales que se muestra en la página de información correspondiente o en el propio Vale prevalecerá en cualquier caso, independientemente de las siguientes disposiciones.

A menos que se especifique lo contrario, las siguientes reglas se aplican al uso de Vales:

  • Cada Cupón es válido solo si se usa de la manera y dentro del período de tiempo especificado en el sitio web y/o en el Cupón;
  • El cupón solo se puede canjear en su totalidad en el momento de la compra, no se permite el uso parcial;;
  • A menos que se especifique lo contrario, los vales de un solo uso solo se pueden canjear una vez por compra y, por lo tanto, solo se pueden canjear una vez, incluso en el caso de compras a plazos;
  • Los cupones no son acumulativos;
  • El Vale debe utilizarse dentro del período de validez especificado. Después de la fecha límite, el cupón se cancelará automáticamente. Queda excluida cualquier posibilidad de reclamación de derechos, incluido el reembolso del valor del Vale;
  • El Usuario no tiene derecho a ningún crédito/reembolso/compensación si existe una diferencia entre el valor del Cupón y el valor canjeado;
  • El Vale está destinado únicamente para uso no comercial. Queda terminantemente prohibida la reproducción, falsificación y comercialización del Vale, así como cualquier actividad ilegal relacionada con la compra y/o uso del Vale.

Medios de pago

Los detalles de los medios de pago aceptados se destacan durante el procedimiento de compra.

Algunos métodos de pago están vinculados a condiciones adicionales o implican costos adicionales. Puede encontrar información detallada en la sección correspondiente de este sitio web.

Los medios de pago señalados como tales son gestionados directamente por el Titular. El Controlador de datos recopila y almacena los datos necesarios para la gestión de pagos y para el cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas. Para recibir más información sobre el tratamiento de datos personales y derechos conexos, el Usuario puede consultar la política de privacidad de este Sitio Web.

Cualquier otro método de pago, si lo hay, es proporcionado de forma independiente por servicios de terceros. En estos casos, este sitio web no recopila ninguna información de pago, como la información de la tarjeta de crédito, pero recibe una notificación del proveedor externo correspondiente cuando el pago se completa con éxito.

En caso de que el pago realizado por alguno de los medios disponibles falle o sea rechazado por el proveedor del servicio de pago, el Titular no está obligado a ejecutar la orden. Los costes o comisiones que se deriven del pago fallido o denegado son responsabilidad del Usuario.

Autorización para futuros pagos a través de PayPal

En caso de que el Usuario autorice la función de PayPal que permita futuras compras, este Sitio Web almacenará un código de identificación vinculado a la cuenta de PayPal del Usuario. De esta forma este Sitio Web podrá tramitar de forma automática los pagos de futuras compras o el pago de cuotas periódicas de una compra anterior.

La autorización se puede revocar en cualquier momento poniéndose en contacto con el Propietario o cambiando la configuración personal de PayPal.

Retencion de TITULO

Hasta que el Titular no reciba el pago del precio total de compra, el Usuario no adquiere la propiedad de los Productos solicitados.

Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada por el Usuario y en la forma indicada en el resumen del pedido.

En el momento de la entrega, los Usuarios deberán comprobar el contenido del paquete y comunicar inmediatamente cualquier anomalía a los datos de contacto indicados en este documento o descritos en el albarán de entrega. Los usuarios pueden negarse a aceptar el paquete si está visiblemente dañado.

La entrega puede tener lugar en los países o territorios especificados en la sección correspondiente de este sitio web.

Los plazos de entrega se indican en este Sitio Web o durante el procedimiento de compra.

A menos que se especifique lo contrario en este sitio web o se acuerde con el Usuario, los Productos se entregan dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra.

“Haz clic y recoge”

Los usuarios pueden optar por recoger sus compras en uno de los puntos de recogida indicados en el apartado correspondiente de este Sitio Web y según los horarios comunicados.e.

entrega acordada

Previo acuerdo con el Titular, los Usuarios pueden organizar la recogida de los bienes comprados por un mensajero de su elección en el tiempo oportuno y asumiendo riesgos y costes.

Error en la entrega

El Titular no es responsable en modo alguno de los errores de entrega derivados de inexactitudes u omisiones cometidas por el Usuario al completar la orden de compra, ni de los daños o retrasos que se produzcan después de la entrega al servicio de mensajería si éste ha sido instruido por el 'Usuario.

En caso de que los bienes no sean entregados o recogidos en el tiempo o plazo establecido, serán devueltos al Titular, quien se pondrá en contacto con el Usuario para programar un segundo intento de entrega o acordar medidas adicionales.

Salvo que se especifique lo contrario, cualquier intento de entrega a partir del segundo correrá a cargo del Usuario.

Derechos de usuario

Derecho a retirada

Salvo excepción, el Usuario podrá tener derecho a desistir del contrato dentro del plazo especificado a continuación (normalmente 14 días) por cualquier motivo y sin justificación. El Usuario puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en este apartado.

Quién disfruta del derecho de desistimiento

Si no se produce una de las excepciones enumeradas a continuación, los Usuarios que actúen como Consumidores europeos disfrutan por ley del derecho a desistir de los contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del plazo especificado a continuación por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.

Los usuarios que no cumplan estos requisitos no gozarán de los derechos descritos en este apartado.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá enviar al Titular una comunicación inequívoca de su intención de desistir del contrato.

Para ello, el Usuario puede utilizar el formulario de desistimiento estándar que se encuentra en el apartado de definiciones de este documento. No obstante, el Usuario es libre de manifestar su intención de desistir del contrato en cualquier otra forma adecuada. Para cumplir con el plazo en el que debe ejercerse el derecho, el Usuario deberá enviar la declaración de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

Cuando vence el plazo de desistimiento?

  • En caso de compra de bienes, el plazo de desistimiento expira a los 14 días del día en que el Usuario o un tercero designado por él y distinto del mensajero toma posesión de los bienes.i.
  • En caso de compra de varios bienes pedidos juntos pero entregado por separado o en caso de compra de un solo bien que consta de varios lotes o piezas entregadas por separado, el plazo de desistimiento expira a los 14 días a partir del día en que el Usuario o un tercero designado por él y distinto del mensajero toma posesión de el último de los bienes, lotes o piezas.i.

Efectos de la retirada

El Titular reembolsa todos los pagos recibidos, incluidos, en su caso, los relativos a los gastos de envío a los Usuarios que hayan ejercido correctamente el derecho de desistimiento.

No obstante, el mayor coste que resulte de la elección de un método de envío en particular distinto del envío estándar más económico ofrecido por el Titular, correrá a cargo del Usuario.

El reembolso se produce sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que el Titular fue informado de la decisión del Usuario de desistir del contrato. A menos que se acuerde lo contrario con el Usuario, el reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial. El Usuario no deberá incurrir en ningún gasto como consecuencia del desistimiento.

… sobre contratos para la compra de activos tangibles

Salvo que el Titular se haya ofrecido a recoger los bienes, el Usuario está obligado a devolverlos al Titular o a otra persona autorizada por él para recibirlos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que comunicó su intención de rescindir el contrato.

El plazo se cumple si la entrega de la mercancía al mensajero u otra persona autorizada se produce antes de la expiración del plazo de 14 días descrito anteriormente. El reembolso podrá retenerse hasta la recepción de los bienes o hasta que el Usuario haya acreditado su devolución.

El Usuario es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante del uso de los bienes distinto del necesario para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Titular.

Excepciones al derecho de desistimiento

No existe derecho de desistimiento de los contratos:

  • suministro de bienes a medida o claramente personalizados;
  • el suministro de bienes o servicios cuyo precio esté vinculado a fluctuaciones del mercado financiero que el Titular no pueda controlar y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento;
  • para el suministro de bienes que corren el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente;
  • para el suministro de bienes precintados que no puedan devolverse por razones de higiene o relacionadas con la protección de la salud y hayan sido abiertos después de la entrega;
  • el suministro de bienes que, después de la entrega, estén, por su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros bienes;

Garantías

Garantía legal de conformidad del Producto

De acuerdo con la legislación europea, el vendedor garantiza la conformidad de los bienes vendidos por un período mínimo de 2 años desde la entrega. Por lo tanto, el vendedor está obligado a garantizar que los bienes comprados tengan la calidad, funcionalidad o características prometidas o razonablemente previsibles durante al menos dos años desde el momento de la entrega al comprador.

Si los Usuarios actúan como Consumidores Europeos, la garantía legal de conformidad de los bienes se aplica a los artículos disponibles en este Sitio Web de acuerdo con las leyes del país en el que residen habitualmente.

Las leyes nacionales de ese país pueden otorgar a estos Usuarios derechos más amplios.

En particular, los Consumidores residentes en Francia pueden ejercer los derechos de garantía de conformidad dentro de los dos años siguientes a la entrega de los bienes sin tener que presentar prueba del defecto o falta de conformidad. El período de tiempo durante el cual el Consumidor está exento de presentar la prueba se reduce a seis meses en el caso de bienes usados.

Al ejercer el derecho de garantía, el Consumidor puede elegir entre solicitar la sustitución o la reparación de los bienes defectuosos en las condiciones especificadas en el Código de Consumo francés.

Esta garantía legal de conformidad es aplicable independientemente de cualquier otra garantía comercial otorgada por el Titular.

El Consumidor también puede ejercer el derecho de garantía por defectos ocultos de conformidad con las disposiciones pertinentes del Código Civil francés, eligiendo entre el desistimiento de la compra y la reducción del precio.

Los consumidores que no actúen como Consumidores Europeos podrán disfrutar de derechos de garantía de cumplimiento conforme a la legislación del país en el que residan habitualmente.

Satisfecho o reembolsado por la compra de bienes

Sin perjuicio de lo dispuesto en la ley, el Titular concede a los Usuarios el derecho a desistir de una compra que no les satisfaga en el plazo de 30 días desde la entrega de la mercancía, recibiendo la devolución del precio.

El Titular reembolsará el precio del Producto adquirido utilizando el mismo método de pago que la transacción original.
Para hacer uso de este derecho, los Usuarios deberán enviar una comunicación inequívoca al Responsable del Tratamiento. Aunque no es necesario indicar un motivo, se ruega a los Usuarios que especifiquen el motivo por el que desean utilizar la garantía de devolución de dinero.

Dentro del mismo plazo indicado anteriormente, los Usuarios también deberán devolver los bienes adquiridos al Titular, a su cargo, asegurándose de que estén intactos, limpios y aptos para la reventa. Los productos deben devolverse en su embalaje original.
Una vez recibida la mercancía, el Titular comprobará que se cumplen todas las condiciones de la garantía de devolución y, en caso afirmativo, procederá a la devolución del precio de compra.

Limitación de responsabilidad e indemnización

usuarios europeos

Indemnizar

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne al Titular y sus subordinados, afiliados, funcionarios, agentes, copropietarios de la marca, socios y empleados de cualquier reclamo o reclamación incluyendo, sin limitación, cargos y honorarios legales anticipados por terceros debido a o en relación con un comportamiento culpable como el uso o la conexión al servicio, la violación de estos Términos, la violación de derechos o leyes de terceros por parte del Usuario, sus afiliados, funcionarios, agentes, copropietarios de la marca, socios y empleados, para la medida exigida por la ley.e.

Limitación de responsabilidad por las actividades del Usuario en este Sitio Web

Salvo que se especifique lo contrario y sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables en materia de responsabilidad por daños al producto, queda excluida cualquier reclamación de indemnización contra el Titular (o cualquier persona física o jurídica que actúe en su nombre).

Lo anterior no limita la responsabilidad del Responsable por muerte, daños a la persona o a la integridad física o psíquica, daños resultantes de la violación de obligaciones contractuales esenciales, tales como las obligaciones estrictamente necesarias para lograr la causa del contrato, y/o daños causados con dolo o culpa grave, siempre que el uso de este Sitio Web por parte del Usuario haya sido adecuado y correcto.

Salvo que los daños hayan sido causados con dolo o negligencia grave o afecten la vida y/o la integridad personal, física o psíquica, el Titular sólo responde en la medida de los daños propios del tipo de contrato y previsibles en el momento de la celebración.

En particular, dentro de los límites indicados anteriormente, el Responsable del tratamiento no asume ninguna responsabilidad por:

  • cualquier pérdida de ganancias u otras pérdidas, incluso indirectas, que el Usuario pueda haber sufrido (tales como, pero no limitado a, pérdidas comerciales, pérdida de ingresos, ganancias o ahorros estimados, pérdida de relaciones contractuales o comerciales, pérdida de fondo de comercio o daño reputación, etc.);
  • los daños o perjuicios que se deriven de interrupciones o mal funcionamiento de este Sitio Web por causas de fuerza mayor o caso fortuito e imprevisible y, en todo caso, independientes de la voluntad y fuera del control del Titular, tales como, a título enunciativo pero no limitativo, fallos o interrupciones de líneas telefónicas o eléctricas, conexiones a Internet y/u otros medios de transmisión, inaccesibilidad de sitios web, huelgas, desastres naturales, virus y ataques informáticos, interrupciones en el suministro de productos, servicios o aplicaciones de terceros;
  • cualquier pérdida que no sea consecuencia directa de un incumplimiento de los Términos por parte del Titular;

Sin perjuicio de lo anterior, las siguientes limitaciones se aplican a todos los Usuarios que no actúan como Consumidores:

En caso de responsabilidad del Titular, la compensación adeudada no puede exceder el monto total de los pagos que han sido, serán o podrían ser adeudados contractualmente al Propietario por el Usuario por un período de 12 meses o durante toda la duración del Acuerdo, si es mas corto.

Disposiciones comunes

Sin renuncia implícita

La falta de ejercicio de los derechos legales o reclamaciones derivados de estos Términos por parte del Titular no constituye una renuncia a los mismos. Ninguna renuncia puede considerarse definitiva en relación con un derecho específico o cualquier otro derecho.

Interrupción del Servicio

Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Titular se reserva el derecho de interrumpir el Servicio con fines de mantenimiento, actualización del sistema o cualquier otro cambio, notificando oportunamente a los Usuarios.

Dentro de los límites de la ley, el Titular se reserva el derecho de suspender o terminar por completo el Servicio. En caso de terminación del Servicio, el Controlador de datos se asegurará de que los Usuarios puedan extraer sus Datos personales e información de acuerdo con las disposiciones de la ley.

Además, el Servicio puede no estar disponible por razones fuera del control razonable del Titular, como fuerza mayor (por ejemplo, huelgas, fallas en la infraestructura, apagones, etc.).

Reventa del Servicio

Los usuarios no están autorizados a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar este Sitio Web o el Servicio en su totalidad o en parte sin el consentimiento previo por escrito del Titular, expresado directamente o a través de un programa legítimo de reventa.

Política de privacidad

La información sobre el procesamiento de Datos personales se encuentra en la política de privacidad de este sitio web, que forma parte integral y vinculante de los Términos.

Propiedad intelectual

Sin perjuicio de cualquier disposición más específica contenida en las Condiciones, los derechos de propiedad intelectual e industrial, tales como copyrights, marcas, patentes y modelos relativos a este Sitio Web son titularidad exclusiva del Titular o sus licenciantes y están protegidos por las normas y tratados internacionales. aplicable a la propiedad intelectual.

Todas las marcas denominativas o figurativas y cualquier otro signo distintivo, empresa, marca de servicio, ilustración, imagen o logotipo que aparecen en relación con este Sitio Web son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Titular o sus licenciantes y están protegidos por las leyes y tratados internacionales. aplicable a la propiedad intelectual.e.

Cambios a los Términos

El Propietario se reserva el derecho de cambiar los Términos en cualquier momento. En este caso, el Titular dará aviso oportuno de los cambios a los Usuarios.

Los cambios afectarán la relación con el Usuario únicamente para el futuro.

El uso continuado del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de los Términos actualizados. Si el Usuario no desea aceptar los cambios, deberá dejar de utilizar el Servicio. La falta de aceptación de los Términos actualizados puede resultar en el derecho de cada parte a rescindir el Acuerdo.

La anterior versión aplicable continúa rigiendo la relación hasta la aceptación por parte del Usuario. Esta versión se puede solicitar al Responsable del Tratamiento.

Cualquier cambio en estos Términos se comunicará por escrito al menos un mes antes de que entre en vigencia. Si el Consumidor no acepta los Términos modificados, tendrá derecho a rescindir el Acuerdo sin sufrir ningún perjuicio y sin derecho a compensación dentro de los cuatro meses a partir de la fecha en que los cambios en los Términos entraron en vigencia.

Si así lo exige la legislación aplicable, el Responsable del tratamiento especificará la fecha en la que entrarán en vigor los cambios en las Condiciones.

Transferencia del contrato

El Propietario se reserva el derecho de transferir, ceder, disponer, novar o contratar todos los derechos y obligaciones individuales o en virtud de estos Términos, teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Usuarios.

Se aplican las disposiciones relativas a la modificación de estos Términos.

El Usuario no está autorizado a ceder o transferir sus derechos y obligaciones en virtud de los Términos sin el consentimiento por escrito del Titular.

Contactos

Todas las comunicaciones relativas al uso de este Sitio Web deberán ser enviadas a las direcciones indicadas en este documento.

Cláusula de salvaguardia

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones fuera o resultara nula o ineficaz conforme a la legislación aplicable, la nulidad o ineficacia de esta disposición no producirá la ineficacia de las demás disposiciones, que por tanto seguirán siendo válidas y eficaces.

Usuarios de EE. UU.

Cualquier disposición inválida o ineficaz será interpretada y adaptada en la medida necesaria para hacerla válida, eficaz y compatible con el propósito original.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Titular con referencia al objeto regulado y prevalecen sobre cualquier otra comunicación, incluidos los acuerdos anteriores, entre las partes con respecto al objeto regulado.
Estos Términos se implementarán en la mayor medida permitida por la ley.

usuarios europeos

Si una disposición de estos Términos fuera o llegara a ser nula, inválida o ineficaz, las partes se esforzarán por identificar amigablemente una disposición válida y efectiva que reemplace a la nula, inválida o ineficaz.
En caso de falta de acuerdo en los términos antes mencionados, si así lo permite o prevé la ley aplicable, la disposición nula, inválida o ineficaz será sustituida por la disciplina legal aplicable.

No obstante lo anterior, la nulidad, invalidez o ineficacia de una disposición específica de estos Términos no da lugar a la nulidad de todo el Acuerdo, a menos que las disposiciones nulas, inválidas o ineficaces del Acuerdo sean esenciales o de tal importancia que las partes no haber celebrado el contrato si hubieran sabido que la disposición sería nula, o en los casos en que las disposiciones residuales supusieran una carga excesiva e inaceptable para una de las partes.

Versión vinculante de los Términos

Los Términos están redactados y revisados en italiano. Las versiones en otros idiomas de los Términos son solo para fines informativos. En caso de discrepancia entre las distintas versiones lingüísticas, prevalecerá el original.

Ley aplicable

Las Condiciones se rigen por la ley del lugar donde esté establecido el Titular, según se indica en el apartado correspondiente de este documento independientemente de las reglas de conflicto.

Excepción para consumidores europeos

No obstante, con independencia de lo anterior, si el Usuario actúa como Consumidor Europeo y tiene residencia habitual en un país cuya legislación prevé un mayor nivel de protección al consumidor, prevalece este mayor nivel de protección.

Jurisdicción

La competencia exclusiva para conocer de cualquier controversia derivada o relacionada con las Condiciones recae en el juez del lugar donde esté establecido el Titular, según se indica en el apartado correspondiente de este documento.

Excepción para consumidores europeos

Lo anterior no se aplica a los Usuarios que actúan como Consumidores europeos o Consumidores ubicados en Suiza, Noruega o Islandia.

Resolución de conflictos

Solución amistosa de disputas

Los usuarios pueden comunicar cualquier controversia al Titular, que intentará resolverla de forma amistosa.

Si bien el derecho de los Usuarios a emprender acciones legales no se ve afectado, en caso de disputas relacionadas con el uso de este Sitio Web o del Servicio, se solicita a los Usuarios que se comuniquen con el Titular en las direcciones indicadas en este documento.

El Usuario puede presentar una reclamación al Titular a través de la sección correspondiente de este Sitio Web, siguiendo las instrucciones pertinentes.

El Controlador de datos procesará la solicitud sin demora indebida y dentro de los 5 días posteriores a su recepción.

Plataforma de resolución de disputas de consumidores

La Comisión Europea ha introducido una plataforma en línea para la resolución alternativa de disputas que favorece la resolución extrajudicial de disputas relacionadas y derivadas de contratos de servicios y ventas en línea.

Por lo tanto, todo Consumidor europeo puede utilizar esta plataforma para resolver cualquier disputa derivada de los contratos celebrados en línea. la plataforma esdisponible aquí.

 Última modificación: 14/02/2022