Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS

 

Ces conditions régissent

• l'utilisation de ce site Web e
• tout autre accord ou relation juridique avec le propriétaire

de manière contraignante. Les expressions en majuscules sont définies dans la section correspondante de ce document.

 

L'Utilisateur est invité à lire attentivement ce document.

La personne responsable de ce site Web est :

Net Coatings S.r.l.
Registre du commerce C.C.I.A.A. DP 381324
Capital social : 100 000,00 i.v..
Via Emilia, 2 - Monselice - 35043 - PD - Italie.
TVA et code fiscal : IT03857110278
Pec : netcoatings@pec.it
Web : www.netcoatings.com
Tél. : +39 0429.74983

Courriel de contact du propriétaire : info@netcoatings.com

A savoir en un coup d'oeil

• Le droit de rétractation s'applique uniquement aux consommateurs européens.
• Veuillez noter que certaines dispositions des présentes Conditions peuvent ne s'appliquer qu'à certaines catégories d'Utilisateurs. En particulier, certaines dispositions peuvent s'appliquer uniquement aux Consommateurs ou uniquement aux Utilisateurs qui n'agissent pas en tant que Consommateurs. Ces limitations sont toujours explicitement mentionnées dans chaque clause concernée. Sauf mention contraire, les clauses s'appliquent à tous les Utilisateurs.

CONDITIONS D'UTILISATION

Sauf indication contraire, les conditions d'utilisation de ce site Web énoncées dans cette section ont une validité générale.

Des conditions supplémentaires d'utilisation ou d'accès applicables dans des situations particulières sont expressément indiquées dans ce document.

En utilisant ce site Web, l'utilisateur déclare satisfaire aux exigences suivantes :

• Il n'y a aucune restriction concernant les Utilisateurs quant à savoir s'ils sont des Consommateurs ou des Utilisateurs Professionnels ;

Inscription

Pour utiliser le Service, l'Utilisateur peut ouvrir un compte indiquant toutes les données et informations demandées de manière complète et véridique.
Vous pouvez utiliser le Service même sans vous inscrire ou créer un compte. Dans ce cas, cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles.

Il appartient aux Utilisateurs de conserver en toute sécurité leurs identifiants de connexion et de préserver leur confidentialité. A cette fin, les Utilisateurs doivent choisir un mot de passe correspondant au plus haut niveau de sécurité disponible sur ce Site.

En créant un compte, l'Utilisateur s'engage à être entièrement responsable de toute activité réalisée avec ses identifiants de connexion.
Les utilisateurs sont tenus d'informer immédiatement et sans ambiguïté le propriétaire via les coordonnées indiquées dans ce document s'ils pensent que leurs informations personnelles, telles que le compte utilisateur, les identifiants de connexion ou les données personnelles, ont été violées, diffusées ou soustraites illégalement.

Conditions d'inscription

L'enregistrement d'un compte Utilisateur sur ce Site est soumis aux conditions précisées ci-après. En enregistrant un compte, l'Utilisateur confirme qu'il remplit ces conditions.

• L'ouverture de comptes via des bots ou d'autres moyens automatisés n'est pas autorisée.
• Sauf mention contraire, chaque Utilisateur ne peut créer qu'un seul compte.
• Sauf autorisation expresse, le compte d'un Utilisateur ne peut être partagé avec d'autres personnes.

La fermeture du compte

L'Utilisateur est libre de fermer son compte et de cesser d'utiliser le Service à tout moment en suivant cette procédure :

• Utiliser les outils de fermeture de compte disponibles sur ce site Web.
• En contactant le responsable du traitement aux adresses indiquées dans ce document.

Suspension et annulation de compte

Le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou d'annuler le compte d'un Utilisateur à tout moment à sa discrétion et sans préavis dans les cas suivants :

• l'Utilisateur a enfreint les présentes Conditions ; et/ou
• l'accès à ce site Web par l'utilisateur peut causer des dommages au propriétaire, à d'autres utilisateurs ou à des tiers ; et/ou
• l'utilisation de ce Site par l'Utilisateur peut entraîner une violation des lois ou règlements ; et/ou
• en cas d'enquêtes par les procédures judiciaires ou gouvernementales ; et/ou
• si le compte de l'Utilisateur ou l'utilisation qui en est faite sont considérés, à la seule discrétion du Propriétaire, inappropriés, offensants ou contraires aux présentes Conditions.

La suspension ou la résiliation du compte ne donne droit à aucun dédommagement, remboursement ou indemnité à l'Utilisateur.
La suspension ou la suppression d'un compte pour des raisons imputables à l'Utilisateur ne dispense pas l'Utilisateur du paiement des frais ou prix éventuellement applicables.

Contenu de ce site Web

Sauf indication contraire ou clairement reconnaissable, tout le contenu disponible sur ce site Web appartient ou est fourni par le propriétaire ou ses concédants de licence.

Le Propriétaire apporte le plus grand soin à ce que le contenu disponible sur ce Site ne viole pas la législation applicable ou les droits de tiers. Cependant, ce n'est pas toujours possible.
Dans de tels cas, sans préjudice des droits et réclamations légalement exécutoires, les Utilisateurs sont priés d'adresser leurs réclamations aux adresses indiquées dans le présent document.

Droits sur le contenu de ce site Web

Le Propriétaire détient et se réserve expressément tous les droits de propriété intellectuelle sur les contenus susmentionnés.

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser le contenu d'une manière qui n'est pas nécessaire ou implicite dans l'utilisation correcte du service.

En particulier, mais sans exclusions, il est interdit aux Utilisateurs de copier, télécharger, partager au-delà des limites précisées ci-dessous, modifier, traduire, traiter, publier, transmettre, vendre, concéder des sous-licences, transformer, transférer/aliéner à des tiers ou créer des œuvres dérivées du contenu disponible sur ce site Web, pour permettre à des tiers d'entreprendre de telles activités via leur compte ou appareil d'utilisateur, même à leur insu.

Lorsque cela est expressément indiqué sur ce site Web, l'utilisateur est autorisé à télécharger, copier et / ou partager certains contenus disponibles sur ce site Web exclusivement à des fins personnelles et non commerciales et à condition que l'attribution de la paternité de l'œuvre soit respectée ainsi que la indication de toute autre circonstance pertinente demandée par le responsable du traitement.

Les limitations et exclusions prévues par la loi sur le droit d'auteur restent inchangées.

Contenu fourni par les Utilisateurs

Le propriétaire autorise les utilisateurs à télécharger, partager ou proposer leur contenu sur ce site Web.

En fournissant du contenu à ce site Web, l'utilisateur déclare qu'il est légalement autorisé à le faire et confirme que ledit contenu ne viole pas la loi et / ou les droits de tiers.

Droits sur le contenu fourni par les Utilisateurs

L'utilisateur reconnaît et accepte qu'en fournissant son propre contenu sur ce site Web, il accorde au propriétaire, à titre gratuit, le droit non exclusif de traiter le contenu à des fins d'exploitation et de maintenance de ce site Web, comme prévu contractuellement.

Dans les limites de la loi, l'Utilisateur renonce à l'exercice de ses droits moraux sur le contenu fourni sur ce Site.

Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que les contenus qu'ils proposent via ce site Web seront mis à disposition dans les mêmes conditions applicables au contenu de ce site Web.

Responsabilité pour le contenu fourni

L'utilisateur est seul responsable du contenu téléchargé, publié, partagé ou autrement fourni sur ce site Web. L'utilisateur reconnaît et accepte que le Propriétaire ne filtre ni ne modère ces contenus .

Néanmoins, le propriétaire se réserve le droit de supprimer, supprimer, bloquer ou rectifier ledit contenu à sa discrétion et de refuser à l'utilisateur qui l'a téléchargé l'accès à ce site Web sans préavis :

• si vous avez reçu une plainte concernant ce contenu ;
• s'il a reçu une notification d'atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
• par ordre de l'Autorité ; ou
• s'il a été signalé au Propriétaire que ces contenus, s'ils sont accessibles via ce Site Web, peuvent représenter un risque pour les Utilisateurs, pour des tiers ou pour la disponibilité du Service.

La suppression, l'annulation, le blocage ou la rectification du contenu ne justifie aucune demande de compensation, de remboursement ou d'indemnisation de la part des Utilisateurs qui ont fourni ce contenu.

Les utilisateurs acceptent de tenir le propriétaire indemne de toute réclamation et / ou dommage subi en raison du contenu fourni par eux ou offert via ce site Web.

Accès aux ressources externes

Par le biais de ce site Web, les utilisateurs peuvent avoir accès à des ressources fournies par des tiers. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que le propriétaire n'a aucun contrôle sur ces ressources et n'est donc pas responsable de leur contenu et de leur disponibilité.

Les conditions applicables aux ressources fournies par des tiers, y compris celles applicables aux éventuelles concessions de droits sur le contenu, sont déterminées par les tiers eux-mêmes et réglementées dans les conditions générales correspondantes ou, à défaut, par la loi.

Utilisation autorisée

Ce site Web et le service ne peuvent être utilisés qu'aux fins pour lesquelles ils sont proposés, conformément aux présentes conditions et conformément à la loi applicable.

Il est de la seule responsabilité de l'Utilisateur de s'assurer que l'utilisation de ce Site et/ou du Service ne viole pas la loi, les règlements ou les droits de tiers.

Par conséquent, le Responsable du traitement se réserve le droit d'adopter toute mesure appropriée pour protéger ses intérêts légitimes, et notamment de refuser à l'Utilisateur l'accès à ce Site Web ou au Service, de résilier des contrats, de signaler toute activité censurable réalisée par l'intermédiaire de ce Site Web ou du Service aux autorités compétentes p. ex. l'autorité judiciaire ou administrative chaque fois que l'Utilisateur met en place ou soupçonne qu'il met en place :e:

• violations de la loi, des règlements et/ou des Conditions ;
• atteinte aux droits de tiers ;
• actes pouvant porter un préjudice considérable aux intérêts légitimes du responsable du traitement ;
• infractions contre le Propriétaire ou un tiers.

Conditions d'utilisation de l'API

Les utilisateurs peuvent accéder à leurs données relatives à ce site Web via l'interface de programme d'application (API). Toute utilisation de l'API, y compris par le biais de produits ou services tiers qui accèdent à ce site Web, est soumise aux Conditions et en plus des conditions spécifiques suivantes :

• L'Utilisateur reconnaît et accepte expressément que le Propriétaire n'est pas responsable des dommages ou pertes résultant de l'utilisation par l'Utilisateur de l'API ou de produits ou services tiers qui accèdent aux données via l'API.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Produits payants

Certains des Produits proposés sur ce Site dans le cadre du service sont payants.

Les tarifs, durées et conditions applicables à la vente de ces Produits sont décrits ci-dessous et dans les sections respectives de ce Site Internet.

Description du produit

Les prix, les descriptions et la disponibilité des produits sont spécifiés dans les sections respectives de ce site Web et sont sujets à changement sans préavis.

Bien que les Produits sur ce Site soient présentés avec la plus grande exactitude techniquement possible, la représentation sur ce Site par quelque moyen que ce soit (y compris, le cas échéant, éléments graphiques, images, couleurs, sons) n'est donnée qu'à titre indicatif et n'implique aucune garantie concernant les caractéristiques du Produit acheté.

Les caractéristiques du Produit sélectionné seront précisées lors de la procédure d'achat.

Procédure d'achat

Chaque phase, du choix du produit à la passation de la commande, fait partie de la procédure d'achat.
La procédure d'achat comprend les étapes suivantes :

• L'Utilisateur est invité à choisir le Produit souhaité pour le faire apparaître dans la sélection d'achat en indiquant, si possible, les quantités et les caractéristiques spécifiques.
• Les utilisateurs peuvent revoir leur choix, modifier, ajouter ou supprimer des éléments et, le cas échéant, donner des instructions spécifiques (par exemple, l'envoyer avec un reçu de courtoisie).).
• Pour accéder à la zone de paiement, les Utilisateurs doivent cliquer sur le bouton correspondant.
• Dans la zone de paiement, les utilisateurs peuvent choisir le paiement direct. Le paiement direct permet aux utilisateurs de finaliser l'achat directement via un service de gestion des paiements (tel que PayPal, Amazon Pay, Google Pay). En choisissant le paiement direct, les Utilisateurs seront redirigés vers la plateforme de paiement sélectionnée.onata.
• Dans la zone de paiement, les Utilisateurs seront invités dans les étapes suivantes à spécifier leurs coordonnées, leur adresse de facturation et d'expédition et un moyen d'expédition et de paiement de leur choix.
• Dans la zone de paiement, les utilisateurs peuvent accéder à leur compte, s'ils en ont un. Les utilisateurs seront invités, dans les étapes suivantes, à confirmer l'adresse de facturation et d'expédition enregistrée et à spécifier un mode d'expédition et de paiement de leur choix. Les utilisateurs qui n'ont pas de compte peuvent en ouvrir un pendant le processus d'achat. Les comptes sont créés via Shopifyet permettre aux Utilisateurs d'accéder au statut de la commande en cours et à l'historique des achats. Pour recevoir des informations concernant le traitement des données personnelles et les droits connexes, l'utilisateur peut consulter la politique de confidentialité de Shopify et ce site Web.
• Au cours de la procédure d'achat, les Utilisateurs peuvent, à tout moment, modifier, corriger ou remplacer les informations fournies et ajouter une carte cadeau, un code d'affiliation ou un code de réduction (Coupon) ou abandonner totalement la procédure d'achat sans aucune conséquence.
• Après avoir fourni toutes les informations demandées, les Utilisateurs sont priés de vérifier attentivement la commande et, par la suite, de la confirmer et de la transmettre en utilisant le bouton ou le mécanisme correspondant sur ce Site Web, acceptant ainsi les Conditions et s'engageant à payer le prix convenu.

Envoi de la commande

L'envoi de la commande implique ce qui suit :

• L'envoi de la commande par l'utilisateur détermine la conclusion du contrat et donne lieu à l'obligation pour l'utilisateur de payer le prix, les taxes et les éventuels frais et dépenses supplémentaires, tels que spécifiés sur la page de commande.
• Dans le cas où le produit acheté nécessite une contribution active de l'utilisateur, telle que la fourniture d'informations ou de données personnelles, de spécifications ou de demandes spéciales, la transmission de la commande constitue également l'obligation de l'utilisateur de collaborer avec conséquence.
• Une fois la commande envoyée, un accusé de réception de la commande sera adressé aux Utilisateurs.

Toutes les notifications relatives à la procédure d'achat décrite ci-dessus seront envoyées à l'adresse e-mail fournie par l'Utilisateur à cet effet.

Des prix

Au cours du processus d'achat et avant de passer la commande, les Utilisateurs sont dûment informés de toutes les commissions, taxes et frais (y compris les éventuels frais d'expédition) qui leur seront facturés.

Tarifs sur ce site :

• selon la rubrique que l'Utilisateur consulte, ils incluent toutes les commissions, taxes et frais applicables ou sont indiqués nets des commissions, taxes et frais applicables.

Promotions et réductions

Le Propriétaire peut offrir des remises ou des promotions spéciales pour l'achat des Produits. Ces promotions ou remises sont toujours soumises aux exigences et conditions énoncées dans la section correspondante de ce site Web.

Les promotions et les offres sont toujours accordées à la seule discrétion du Propriétaire.

Les promotions ou remises répétées ou périodiques ne constituent en aucun cas une réclamation ou un droit pouvant être exercé par les Utilisateurs dans le futur.

Selon les cas, les remises et promotions sont valables pendant un certain temps ou jusqu'à épuisement des stocks. Sauf indication contraire, les délais des promotions et des remises se réfèrent au fuseau horaire du bureau du Propriétaire, tel qu'indiqué dans les coordonnées du présent document.

Bons de réduction

Des promotions et des réductions peuvent être proposées sous forme de coupons.

En cas de violation des conditions applicables aux Coupons, le Propriétaire peut légitimement refuser de remplir ses obligations contractuelles et se réserve expressément le droit d'agir devant les instances judiciaires appropriées afin de protéger ses droits et intérêts.

Toutes les dispositions supplémentaires ou divergentes applicables à l'utilisation des Bons figurant sur la page d'information concernée ou sur le Bon lui-même prévalent dans tous les cas, indépendamment des dispositions suivantes.

Sauf indication contraire, les règles suivantes s'appliquent à l'utilisation des bons :

• Chaque bon n'est valable que s'il est utilisé de la manière et dans le délai spécifiés sur le site Web et / ou sur le bon;
• Le bon ne peut être échangé dans son intégralité qu'au moment de l'achat, une utilisation partielle n'est pas autorisée ;;
• Sauf indication contraire, les bons à usage unique ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par achat et ne peuvent donc être utilisés qu'une seule fois même en cas d'achats en plusieurs fois ;
• Les coupons ne sont pas cumulatifs ;
• Le bon doit être utilisé pendant la période de validité indiquée. Passé ce délai, le bon sera automatiquement annulé. Toute possibilité de faire valoir des droits est exclue, y compris le remboursement de la valeur du Voucher ;
• L'Utilisateur n'a droit à aucun crédit / remboursement / compensation s'il existe une différence entre la valeur du Bon et la valeur échangée ;
• Le bon est destiné à un usage non commercial uniquement. La reproduction, la contrefaçon et la commercialisation du Voucher sont strictement interdites, ainsi que toute activité illégale liée à l'achat et/ou à l'utilisation du Voucher.

Moyens de paiement

Les détails des moyens de paiement acceptés sont mis en évidence lors de la procédure d'achat.

Certains modes de paiement sont liés à des conditions supplémentaires ou impliquent des frais supplémentaires. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la section correspondante de ce site Web.

Les moyens de paiement marqués comme tels sont gérés directement par le Propriétaire. Le responsable du traitement collecte et stocke les données nécessaires à la gestion des paiements et au respect des obligations légales y afférentes. Pour recevoir de plus amples informations sur le traitement des données personnelles et les droits connexes, l'utilisateur peut se référer à la politique de confidentialité de ce site Web.

Tous les autres modes de paiement, le cas échéant, sont fournis indépendamment par des services tiers. Dans ces cas, ce site Web ne collecte aucune information de paiement - telle que les informations de carte de crédit - mais reçoit une notification du fournisseur tiers concerné lorsque le paiement est effectué avec succès.

En cas d'échec ou de rejet du paiement effectué par l'un des moyens disponibles par le prestataire de services de paiement, le Propriétaire n'est pas tenu d'exécuter la commande. Tous les frais ou commissions découlant du paiement échoué ou refusé sont à la charge de l'Utilisateur.

Autorisation pour les paiements futurs via PayPal

Dans le cas où l'Utilisateur autorise la fonction PayPal qui permet de futurs achats, ce Site stockera un code d'identification lié au compte PayPal de l'Utilisateur. De cette manière, ce site Web pourra traiter automatiquement les paiements pour les achats futurs ou pour le paiement des versements périodiques d'un achat précédent.

L'autorisation peut être révoquée à tout moment en contactant le Propriétaire ou en modifiant les paramètres personnels de PayPal.

Réserve de propriété

Tant que le Propriétaire n'a pas reçu le paiement de la totalité du prix d'achat, l'Utilisateur n'acquiert pas la propriété des Produits commandés.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'Utilisateur et selon les modalités indiquées dans le récapitulatif de la commande.

Au moment de la livraison, l'Utilisateur doit vérifier le contenu du colis et signaler rapidement toute anomalie aux coordonnées indiquées dans ce document ou telles que décrites dans le bon de livraison. Les utilisateurs peuvent refuser d'accepter le colis s'il est visiblement endommagé.

La livraison peut avoir lieu dans les pays ou territoires spécifiés dans la section correspondante de ce site Web.

Les délais de livraison sont indiqués sur ce site Web ou lors de la procédure d'achat.

Sauf indication contraire sur ce site Web ou accord avec l'utilisateur, les produits sont livrés dans les trente (30) jours suivant l'achat.

“Cliquez et récupérez”

Les utilisateurs peuvent choisir de retirer leurs achats dans l'un des points de retrait indiqués dans la section correspondante de ce site Web et selon les horaires communiqués.e.

Livraison convenue

En accord avec le propriétaire, les utilisateurs peuvent organiser la collecte des biens achetés par un coursier de leur choix en temps utile et en supportant les risques et les frais.

L'échec de livraison

Le Propriétaire n'est en aucun cas responsable des erreurs de livraison dérivant d'inexactitudes ou d'omissions commises par l'Utilisateur lors de la réalisation du bon de commande, ni des dommages ou retards survenus après la livraison au courrier si celui-ci a été instruit par l'Utilisateur.

Dans le cas où les marchandises ne sont pas livrées ou récupérées à l'heure ou dans le délai fixé, elles seront retournées au Propriétaire, qui contactera l'Utilisateur pour programmer une deuxième tentative de livraison ou convenir de mesures supplémentaires.

Sauf mention contraire, toute tentative de livraison à partir de la seconde sera facturée à l'Utilisateur.

Droits de l'utilisateur

Droit de rétractation

Sauf exception, l'Utilisateur peut avoir le droit de résilier le contrat dans le délai précisé ci-dessous (généralement 14 jours) pour quelque raison que ce soit et sans justification. L'utilisateur peut trouver de plus amples informations sur le droit de rétractation dans cette section.

Qui bénéficie du droit de rétractation

Si l'une des exceptions énumérées ci-dessous ne se produit pas, les Utilisateurs agissant en tant que Consommateurs européens bénéficient, de par la loi, du droit de résilier les contrats conclus en ligne (contrats à distance) dans le délai spécifié ci-dessous pour quelque raison que ce soit et sans qu'il soit nécessaire de se justifier.

Les utilisateurs qui ne remplissent pas ces conditions ne bénéficient pas des droits décrits dans cette section.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, l'Utilisateur doit envoyer au Propriétaire une communication sans ambiguïté de son intention de se rétracter du contrat.

A cette fin, l'Utilisateur peut utiliser le formulaire standard de rétractation qui se trouve dans la section des définitions de ce document. Toutefois, l'Utilisateur est libre d'exprimer son intention de résilier le contrat sous toute autre forme appropriée. Afin de respecter le délai dans lequel le droit doit être exercé, l'Utilisateur doit envoyer la déclaration de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

A l'expiration du délai de rétractation?

• En cas d'achat de marchandises, le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers désigné par lui et autre que le coursier prend possession du bien.i.
• En cas d'achat de plusieurs biens commandés ensemble mais livrés séparément ou en cas d'achat d'un bien unique composé de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers désigné par lui et autre que le coursier prend possession du le dernier des biens, lots ou pièces.i.

Effets du retrait

Le Propriétaire rembourse tous les paiements reçus, y compris, s'ils sont effectués, ceux relatifs aux frais de livraison aux Utilisateurs qui ont correctement exercé le droit de rétractation.

Toutefois, le coût plus élevé résultant du choix d'un mode de livraison particulier autre que la livraison standard la moins chère proposée par le Propriétaire, sera à la charge de l'Utilisateur.

Le remboursement a lieu sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où le Propriétaire a été informé de la décision de l'Utilisateur de résilier le contrat. Sauf convention contraire avec l'Utilisateur, le remboursement s'effectue selon le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. L'utilisateur ne doit encourir aucun frais à la suite de la rétractation.

… sur les contrats d'achat d'immobilisations corporelles

Sauf si le Propriétaire a proposé de récupérer les biens, l'Utilisateur est tenu de les restituer au Propriétaire ou à une autre personne autorisée par lui à les recevoir sans retard injustifié et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où il a communiqué son intention de résilier le contrat.

Le délai est respecté si la livraison des marchandises au coursier ou à une autre personne autorisée a lieu avant l'expiration du délai de 14 jours décrit ci-dessus. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'Utilisateur ait fourni la preuve de les avoir retournées.

L'Utilisateur est responsable de la diminution de la valeur des biens résultant de l'utilisation des biens autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Les frais de retour sont à la charge du Propriétaire.

Exceptions au droit de rétractation

Il n'y a pas de droit de rétractation pour les contrats :

• fourniture de biens sur mesure ou nettement personnalisés ;
• la fourniture de biens ou de services dont le prix est lié aux fluctuations du marché financier que le Propriétaire n'est pas en mesure de contrôler et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation ;
• pour la fourniture de biens risquant de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
• pour la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison ;
• la fourniture de biens qui, après livraison, sont, de par leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres biens ;

Garanties

Garantie légale de conformité du Produit

Conformément à la législation européenne, le vendeur garantit la conformité du bien vendu pendant une durée minimale de 2 ans à compter de la délivrance. Par conséquent, le vendeur est tenu de s'assurer que les biens achetés ont la qualité, la fonctionnalité ou les caractéristiques promises ou raisonnablement prévisibles pendant au moins deux ans à compter de la livraison à l'acheteur.

Si les Utilisateurs agissent en tant que Consommateurs européens, la garantie légale de conformité des biens s'applique aux articles disponibles sur ce Site conformément aux lois du pays dans lequel ils résident habituellement.

Les lois nationales de ce pays peuvent accorder à ces Utilisateurs des droits plus étendus.

En particulier, les Consommateurs résidant en France peuvent exercer les droits de garantie de conformité dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien sans avoir à produire la preuve du défaut ou du défaut de conformité. Le délai pendant lequel le Consommateur est dispensé de produire la preuve est réduit à six mois pour les biens d'occasion.

En exerçant le droit de garantie, le Consommateur peut choisir entre demander le remplacement ou la réparation du bien défectueux dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Cette garantie légale de conformité est applicable indépendamment de toute autre garantie commerciale accordée par le Propriétaire.

Le Consommateur peut également exercer le droit de garantie des vices cachés conformément aux dispositions pertinentes du Code civil français, en choisissant entre la rétractation de l'achat et la réduction du prix.

Les consommateurs qui n'agissent pas en tant que consommateurs européens peuvent bénéficier de droits de garantie de conformité en vertu de la législation du pays dans lequel ils résident habituellement.

Satisfait ou remboursé pour l'achat de biens

Sans préjudice des dispositions de la loi, le Propriétaire accorde aux Utilisateurs le droit de se rétracter d'un achat dont ils ne sont pas satisfaits dans les 30 jours suivant la livraison de la marchandise, en recevant un remboursement du prix.

Le Titulaire remboursera le prix du Produit acheté en utilisant le même mode de paiement que la transaction initiale.
Pour faire usage de ce droit, les utilisateurs doivent envoyer une communication sans équivoque au responsable du traitement. Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'indiquer une raison, les Utilisateurs sont priés de préciser la raison pour laquelle ils souhaitent utiliser la garantie de remboursement.

Dans le même délai indiqué ci-dessus, les Utilisateurs doivent également retourner les biens achetés au Propriétaire, à leurs propres frais, en s'assurant qu'ils sont intacts, propres et propres à la revente. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine.
Dès réception de la marchandise, le Propriétaire vérifiera que toutes les conditions de la garantie de remboursement sont remplies et, le cas échéant, remboursera le prix d'achat.

Limitation de responsabilité et indemnisation

Utilisateurs européens

Indemniser

L'Utilisateur s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité le Propriétaire et ses subordonnés, affiliés, dirigeants, agents, copropriétaires de la marque, partenaires et employés de toute réclamation ou réclamation, y compris, sans s'y limiter, les frais et honoraires juridiques avancés par des tiers en raison de ou en relation avec un comportement coupable tel que l'utilisation ou la connexion au service, la violation des présentes Conditions, la violation des droits ou des lois de tiers par l'Utilisateur, ses sociétés affiliées, dirigeants, agents, copropriétaires de la marque, partenaires et employés, à la mesure requise par la loi.e.

Limitation de responsabilité pour les activités de l'utilisateur sur ce site Web

Sauf indication contraire et sans préjudice des dispositions légales applicables en matière de responsabilité pour les dommages aux produits, toute demande d'indemnisation à l'encontre du Propriétaire (ou de toute personne physique ou morale agissant en son nom) est exclue.

Ce qui précède ne limite pas la responsabilité du Responsable du traitement en cas de décès, d'atteinte à la personne ou à l'intégrité physique ou mentale, de dommage résultant de la violation d'obligations contractuelles essentielles, telles que les obligations strictement nécessaires à la réalisation de la cause du contrat, et/ou de dommage causé avec une faute intentionnelle ou une négligence grave, à condition que l'utilisation de ce site Web par l'utilisateur ait été appropriée et correcte.

À moins que les dommages n'aient été causés intentionnellement ou par négligence grave ou n'affectent la vie et / ou l'intégrité personnelle, physique ou mentale, le propriétaire n'est responsable que dans la mesure du dommage typique du type de contrat et prévisible au moment de la conclusion.

En particulier, dans les limites indiquées ci-dessus, le Responsable du traitement n'assume aucune responsabilité pour :

• tout manque à gagner ou autres pertes, même indirectes, que l'Utilisateur aurait pu subir (telles que, sans s'y limiter, les pertes commerciales, les pertes de revenus, de bénéfices ou d'économies estimées, la perte de relations contractuelles ou commerciales, la perte de clientèle ou les dommages réputation, etc.) ;
• dommages ou pertes découlant d'interruptions ou de dysfonctionnements de ce site Web dus à un cas de force majeure ou à des événements imprévus et imprévisibles et, dans tous les cas, indépendants de la volonté et indépendants de la volonté du propriétaire, tels que, mais sans s'y limiter, des pannes ou des interruptions de lignes téléphoniques ou électriques, connexions Internet et/ou autres moyens de transmission, inaccessibilité des sites Web, grèves, catastrophes naturelles, virus et attaques informatiques, interruptions dans la fourniture de produits, services ou applications tiers ;
• toute perte qui n'est pas une conséquence directe d'une violation des Conditions par le Propriétaire ;

Nonobstant ce qui précède, les limitations suivantes s'appliquent à tous les Utilisateurs qui n'agissent pas en tant que Consommateurs :

En cas de responsabilité du Responsable du traitement, l'indemnité due ne peut excéder le montant total des paiements qui ont été, seront ou pourraient être contractuellement dus au Responsable du traitement par l'Utilisateur pendant une période de 12 mois ou pour toute la durée du Contrat, si plus court.

Dispositions communes

Aucune renonciation implicite

Le défaut d'exercice des droits légaux ou des réclamations découlant des présentes Conditions par le Propriétaire ne constitue pas une renonciation à ceux-ci. Aucune renonciation ne peut être considérée comme définitive par rapport à un droit spécifique ou à tout autre droit.

Interruption du Service

Afin d'assurer le meilleur niveau de service possible, le Propriétaire se réserve le droit d'interrompre le Service à des fins de maintenance, de mises à jour du système ou de tout autre changement, moyennant un préavis approprié aux Utilisateurs.

Dans les limites de la loi, le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou de résilier complètement le Service. En cas de résiliation du Service, le Responsable du traitement veillera à ce que les Utilisateurs puissent extraire leurs Données et informations personnelles conformément aux dispositions de la loi.

En outre, le Service peut ne pas être disponible pour des raisons indépendantes de la volonté raisonnable du Propriétaire, telles qu'un cas de force majeure (par exemple, grèves, dysfonctionnements des infrastructures, pannes d'électricité, etc.).

Revente du Service

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter ce site Web ou le service en tout ou en partie sans le consentement écrit préalable du propriétaire, exprimé directement ou par le biais d'un programme de revente légitime.

Politique de confidentialité

Les informations sur le traitement des données personnelles sont contenues dans la politique de confidentialité de ce site Web, qui fait partie intégrante et contraignante des conditions.

Propriété intellectuelle

Sans préjudice de toute disposition plus spécifique contenue dans les Conditions, les droits de propriété intellectuelle et industrielle, tels que les droits d'auteur, marques, brevets et modèles relatifs à ce Site Web sont détenus exclusivement par le Propriétaire ou ses concédants et sont protégés par la réglementation et les traités internationaux. applicables à la propriété intellectuelle.

Toutes les marques verbales ou figuratives et tout autre signe distinctif, société, marque de service, illustration, image ou logo qui apparaissent en relation avec ce Site Web sont et restent la propriété exclusive du Propriétaire ou de ses concédants et sont protégés par la loi et les traités internationaux. applicables à la propriété intellectuelle.e.

Modifications des conditions

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier les Conditions à tout moment. Dans ce cas, le Propriétaire informera les Utilisateurs des modifications de manière appropriée.

Les modifications n'affecteront la relation avec l'utilisateur que pour l'avenir.

L'utilisation continue du Service implique l'acceptation par l'Utilisateur des Conditions mises à jour. Si l'Utilisateur ne souhaite pas accepter les modifications, il doit cesser d'utiliser le Service. Le fait de ne pas accepter les Conditions mises à jour peut entraîner le droit de chaque partie de se retirer de l'Accord.

La précédente version applicable continue de régir la relation jusqu'à son acceptation par l'Utilisateur. Cette version peut être demandée au responsable du traitement.

Toute modification des présentes Conditions sera communiquée par écrit au moins un mois avant son entrée en vigueur. Si le Consommateur n'accepte pas les Conditions modifiées, il aura le droit de résilier le Contrat sans subir de préjudice et sans aucun droit à indemnisation dans un délai de quatre mois à compter de la date d'entrée en vigueur des modifications des Conditions.

Si la loi applicable l'exige, le Responsable du traitement précisera la date à laquelle les modifications des Conditions entreront en vigueur.

Transfert du contrat

Le Propriétaire se réserve le droit de transférer, céder, disposer, nover ou sous-traiter tout ou partie des droits et obligations en vertu des présentes Conditions, en tenant compte des intérêts légitimes des Utilisateurs.

Les dispositions relatives à la modification des présentes Conditions s'appliquent.

L'Utilisateur n'est pas autorisé à céder ou à transférer ses droits et obligations en vertu des Conditions sans le consentement écrit du Propriétaire.

Contacts

Toutes les communications relatives à l'utilisation de ce site Web doivent être envoyées aux adresses indiquées dans ce document.

Clause de sauvegarde

Si l'une des dispositions des présentes Conditions devait être ou devenir nulle ou inefficace en vertu de la loi applicable, la nullité ou l'inefficacité de cette disposition n'entraîne pas l'inefficacité des dispositions restantes, qui restent donc valides et efficaces.

Utilisateurs américains

Toute disposition invalide ou inefficace sera interprétée et adaptée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide, efficace et conforme à l'objectif initial.
Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et le Propriétaire en référence à l'objet réglementé et prévalent sur toute autre communication, y compris tout accord antérieur, entre les parties concernant l'objet réglementé.
Ces conditions seront mises en œuvre dans toute la mesure permise par la loi.

Utilisateurs européens

Dans l'hypothèse où une disposition des présentes Conditions serait ou deviendrait nulle, invalide ou inefficace, les parties s'efforceront de rechercher à l'amiable une disposition valide et efficace remplaçant la disposition nulle, invalide ou inefficace.
En cas de défaut d'accord dans les termes susmentionnés, si cela est autorisé ou prévu par la loi applicable, la disposition nulle, invalide ou inefficace sera remplacée par la discipline juridique applicable.

Nonobstant ce qui précède, la nullité, l'invalidité ou l'inefficacité d'une disposition spécifique des présentes Conditions n'entraîne pas la nullité de l'ensemble du Contrat, à moins que les dispositions nulles, invalides ou inefficaces en vertu du Contrat soient essentielles ou d'une telle importance que les parties ne pas avoir conclu le contrat s'ils avaient su que la disposition serait invalide, ou dans les cas où les dispositions résiduelles entraîneraient une charge excessive et inacceptable pour l'une des parties.

Version contraignante des Conditions

Les Conditions sont rédigées et révisées en italien. Les autres versions linguistiques des Conditions sont fournies à titre informatif uniquement. En cas de divergence entre les différentes versions linguistiques, l'original prévaut.

Loi applicable

Les Conditions sont régies par la loi du lieu où le Propriétaire est établi, comme indiqué dans la section correspondante du présent document, quelles que soient les règles de conflit.

Exception pour les consommateurs européens

Toutefois, indépendamment de ce qui précède, si l'Utilisateur agit en tant que Consommateur européen et a sa résidence habituelle dans un pays dont la législation prévoit un niveau de protection des consommateurs plus élevé, ce niveau de protection plus élevé prévaut.

Juridiction

La compétence exclusive pour connaître de tout litige découlant de ou en relation avec les Conditions appartient au juge du lieu où le Propriétaire est établi, comme indiqué dans la section correspondante du présent document.

Exception pour les consommateurs européens

Ce qui précède ne s'applique pas aux Utilisateurs agissant en tant que Consommateurs européens ou aux Consommateurs situés en Suisse, en Norvège ou en Islande.

Règlement des différends

Règlement amiable des litiges

Les Utilisateurs peuvent signaler tout litige au Propriétaire, qui s'efforcera de les résoudre à l'amiable.

Bien que le droit des Utilisateurs d'intenter une action en justice ne soit pas affecté, en cas de litige relatif à l'utilisation de ce Site Web ou du Service, les Utilisateurs sont priés de contacter le Propriétaire aux adresses indiquées dans ce document.

L'utilisateur peut soumettre une plainte au propriétaire via la section appropriée de ce site Web, en suivant les instructions correspondantes.

Le responsable du traitement traitera la demande dans les meilleurs délais et dans les 5 jours suivant sa réception.

Plateforme de règlement des litiges de consommation

La Commission européenne a mis en place une plate-forme en ligne de règlement extrajudiciaire des litiges qui favorise le règlement extrajudiciaire des litiges liés et découlant de contrats de vente et de services en ligne.

Par conséquent, chaque consommateur européen peut utiliser cette plate-forme pour résoudre tout litige découlant de contrats conclus en ligne. La plate-forme estdisponible ici.

 Dernière modification : 14/02/2022